מיד עם פיצוץ הדרבי התל אביבי עקב אלימות האוהדים בתאריך3.11.25, צוות האנליסטים שלנו הפעיל את מערכת פריזמה לטובת ניטור השיח, דגמנו את השעה הראשונה של השיח החל מההודעה על ביטול המשחק.
המערכת החלה לאסוף את כל האזכורים הרלוונטים ולסווג אותם על פי הנושאים.
בתום השעה הראשונה:
• נאספו 257 אייטמים ברחבי הרשת (כולל מבזקים באתרי חדשות וכלל הרשתות החברתיות).
• רמת הרלוונטיות של האייטמים הייתה 90% לנושא.
• כוסו 100% מהקבוצות הסגורות בפייסבוק.

בשעה השנייה המערכת סיימה לסווג ע"פ קונטקסט ולנקות את הפוסטים הלא רלוונטים :
• נותרו 180 אייטמים אקטואלים לנושא.
• רמת הרלוונטיות של האייטמים הייתה 99.5% לנושא.
• נותח והופק "הלך הרוח" הכללי בנושא.

בשעה השלישית המערכת ניתחה את כלל התוצאות ופירטה את הסנטימנט תוך כדי המשך איסוף וסיווג האייטמים לפי הקונטקסט הרלוונטי ללקוח:
• הובן שבניגוד למקרי עבר, הפעם הביקורת הופנתה למשטרה ולא לאוהדים.
• הופקו תובנות טקטיות ודרכי פעולה דוברותיים בהתאם להלך הרוח הציבורי.

במשך 12 השעות שלאחר מכן המערכת המשיכה לאסוף אייטמים ולבצע בדיקה עצמית האם הלך הרוח הציבורי השתנה או נשאר זהה:
• הובן שהלך הרוח הציבורי נשאר זהה.
• גובשה דרך פעולה טקטית מיידית למניעת ביקורת ומשבר.
• גובשה אסטרטגיית פעולה עתידית על בסיס מאגר מידע מקצועי עצום עבור הלקוח למניעת אירועים דומים.

בכל מהלך האירוע הלקוח היה עם האצבע על הדופק באופן תמידי, ידע איפה הוא עומד בתוך הבלאגן התקשורתי ויכל להיות עם שליטה על המצב בתיאום מושלם עם המצב בשטח.
בסיום האירוע קיבל תובנות מדויקות שעזרו לו לגבש החלטות ניהוליות מושכלות על סמך עובדות מוחשיות ועם מזעור החשיפה לטעויות.

רוצה לדעת איך Prisma יכולה לעזור לך?
השאר פרטים ונקבע שיחה.